Cookies- og privatpolitik

Privatlivs- og cookiepolitik for Lunique

Hos Lunique behandler vi dine personoplysninger med respekt og passer godt på de oplysninger, du giver os.

Denne privatlivs- og cookiepolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi behandler dem, hvem oplysningerne kan blive delt med, hvor længe vi opbevarer dem, hvordan vi anvender cookies, og hvilke rettigheder du har.

Senest opdateret: 3. september 2026

1. Dataansvarlig

Lunique er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

Lunique
Træningsbanen 1
4683 Rønnede
CVR-nr. 46669460
E-mail: kontakt@lunique.dk

2. Når du handler hos os

Når du afgiver en bestilling på lunique.dk, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre dit køb og levere din ordre.

Det kan blandt andet være:

Navn
Adresse
Leveringsadresse
E-mailadresse
Telefonnummer, hvis det oplyses
Oplysninger om din bestilling
Leveringsoplysninger
Betalingsstatus
Korrespondance vedrørende din ordre

Formålet er at kunne behandle din bestilling, modtage betaling, levere varen, håndtere eventuelle returneringer og reklamationer samt yde kundeservice.

Behandlingen sker som udgangspunkt, fordi den er nødvendig for at opfylde købsaftalen med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Oplysninger, der skal indgå i Luniques regnskab, behandles desuden for at overholde vores retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

3. Betaling

Betalinger håndteres gennem OnPay og Clearhaus.

I forbindelse med betalingen kan oplysninger som ordrebeløb, betalingsstatus, tidspunkt og transaktionsoplysninger blive behandlet.

Kortoplysninger indtastes i betalingsløsningens sikre betalingsmiljø og opbevares ikke som fuldstændige kortoplysninger af Lunique.

Betalingsudbyderne behandler oplysninger i overensstemmelse med deres egne sikkerheds- og databeskyttelsesforpligtelser.

4. Levering

Når din ordre skal leveres, videregiver vi de nødvendige oplysninger til GLS.

Det kan blandt andet være:

Navn
Leveringsadresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Oplysninger, der er nødvendige for leveringen

Oplysningerne deles med det formål at kunne levere din ordre og sende relevante leveringsmeddelelser.

5. Regnskab og bogføring

Oplysninger, der indgår i vores regnskab og bogføringsmateriale, behandles i Dinero.

Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i indeværende regnskabsår og yderligere fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringslovens regler.

6. Når du kontakter os

Hvis du kontakter Lunique via e-mail eller kontaktformular, behandler vi de oplysninger, du selv sender til os.

Formålet er at kunne besvare din henvendelse, yde kundeservice og håndtere eventuelle spørgsmål, reklamationer eller andre forhold vedrørende et køb.

Almindelige henvendelser slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige. Hvis henvendelsen vedrører en ordre, reklamation, tvist eller retlig forpligtelse, kan oplysningerne blive opbevaret længere, så længe det er nødvendigt for det pågældende formål.

7. Webshop og drift

Lunique anvender DanDomain som webshopplatform og hostingløsning. DanDomain kan derfor behandle personoplysninger på vegne af Lunique i forbindelse med blandt andet drift, hosting, ordrebehandling og teknisk sikkerhed.

Vi har ikke aktiveret kundekonti på webshoppen. Du behøver derfor ikke oprette en konto for at handle.

Lunique anvender på nuværende tidspunkt ikke Google Analytics, Meta Pixel eller tilsvarende værktøjer til analyse og målrettet markedsføring.

8. Hvem deler vi oplysninger med?

Personoplysninger kan, når det er nødvendigt, blive delt med eller behandlet af:

DanDomain i forbindelse med webshop og hosting
OnPay og Clearhaus i forbindelse med betaling
GLS i forbindelse med levering
Dinero i forbindelse med regnskab og bogføring
Offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtede til det
Rådgivere, hvis det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav

Vi deler ikke dine personoplysninger med andre virksomheder med henblik på deres egen markedsføring.

Hvis en leverandør anvender underdatabehandlere uden for EU/EØS, skal behandlingen ske på et gyldigt overførselsgrundlag og med passende sikkerhedsforanstaltninger.

9. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til.

Oplysninger om køb og regnskab opbevares som udgangspunkt i indeværende regnskabsår og yderligere fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, medmindre vi er forpligtede eller berettigede til at opbevare dem i længere tid.

10. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Afhængigt af omstændighederne kan du have ret til:

At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
At få urigtige oplysninger rettet
At få oplysninger slettet
At få behandlingen begrænset
At gøre indsigelse mod behandlingen
At modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført, hvor reglerne om dataportabilitet finder anvendelse
At trække et eventuelt samtykke tilbage

Nogle rettigheder er begrænsede. Vi kan eksempelvis ikke slette oplysninger, som vi er retligt forpligtede til at opbevare.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@lunique.dk.

11. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Cookies på lunique.dk

12. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, tablet eller telefon, når du besøger en hjemmeside.

Cookies kan blandt andet bruges til at få webshoppen til at fungere, huske dine valg, føre varer videre til indkøbskurven og – hvis du giver samtykke – indsamle statistik eller understøtte markedsføring.

Nogle cookies slettes, når du lukker browseren, mens andre gemmes i en bestemt periode.

13. Hvilke typer cookies bruger vi?

Nødvendige cookies

Nødvendige cookies bruges til funktioner, som er nødvendige for, at webshoppen kan fungere. Det kan eksempelvis være indkøbskurv, checkout, sikkerhed, betaling og lagring af dine cookievalg.

Disse cookies kan som udgangspunkt ikke fravælges, fordi webshoppen ellers ikke vil fungere korrekt.

Funktionelle cookies

Funktionelle cookies kan bruges til at huske valg og indstillinger, som forbedrer din oplevelse på webshoppen.

Hvis brugen af en funktionel cookie kræver samtykke, bliver den først aktiveret, når du har accepteret den pågældende kategori.

Statistikcookies

Statistikcookies kan hjælpe os med at forstå, hvordan besøgende bruger webshoppen. Oplysningerne kan eksempelvis bruges til at se, hvilke sider der besøges, og hvor der er mulighed for at forbedre brugeroplevelsen.

Statistikcookies, der kræver samtykke, bliver kun aktiveret, hvis du accepterer dem.

Markedsføringscookies

Markedsføringscookies kan bruges til at måle effekten af annoncer og til at vise mere relevant markedsføring på tværs af hjemmesider og tjenester.

Markedsføringscookies bliver kun aktiveret, hvis de er i brug, og du har givet dit samtykke.

14. Hvilke cookies er aktive?

Den aktuelle oversigt i Luniques cookieindstillinger viser, hvilke cookies der anvendes, deres formål, udbyder og opbevaringsperiode.

Oversigten kan ændre sig, hvis vi tilføjer eller fjerner funktioner og tjenester på webshoppen. Cookielisten og denne politik bliver derfor opdateret efter behov.

15. Tredjeparter og cookies

Lunique anvender DanDomain som webshopplatform.

I forbindelse med betaling kan den valgte betalingsløsning desuden behandle de oplysninger og anvende de teknologier, der er nødvendige for at gennemføre og sikre betalingen.

Hvis vi senere tilføjer eksterne tjenester til statistik, markedsføring eller andre funktioner, vil disse fremgå af cookieindstillingerne, når det er relevant.

16. Dit samtykke til cookies

Første gang du besøger lunique.dk, får du mulighed for at vælge, hvilke ikke-nødvendige cookies du vil acceptere.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via webshoppens cookieindstillinger.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af dit tidligere samtykke.

Du kan også slette cookies via indstillingerne i din browser. Vær opmærksom på, at visse funktioner på webshoppen muligvis ikke fungerer korrekt, hvis nødvendige cookies blokeres.

17. Cookies og personoplysninger

Nogle cookies kan indsamle oplysninger, der betragtes som personoplysninger.

Når oplysninger indsamlet via cookies udgør personoplysninger, gælder bestemmelserne i denne privatlivspolitik også for behandlingen af disse oplysninger.

18. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller brug af cookies, kan du kontakte: